הטיל פגע ישירות בקיר – ופגע בין שני ממ״דים. הפגיעה הישירה של טיל בליסטי במשקל כבד לא הותירה לממ״דים סיכוי, ו-2 מהאזרחים נהרגו בתוך הממ״ד.
שני האזרחים הנוספים שנהרגו – אחד מהם ככל הנראה שהה מחוץ לממ״ד בקומה אחת למעלה, ואחד נוסף ככל הנראה נהרג בבניין ממול, כתוצאה מפגיעת הדף (גם מחוץ לממ״ד).
בפיקוד העורף מדגישים: ממ״דים לא נועדו להגן מפני פגיעות ישירות (שהן נדירות למדי), אלא מפני פגיעות רסיסים והדף, שהן הנפוצות.
גם במקרה הזה בפתח תקווה – אנשים שהיו בממ״דים הסמוכים, באותו הבניין (בקומות שמעל ומתחת לממ״ד שספג את הפגיעה הישירה) – לא נפגעו. (דורון קדוש)