פרטי התקרית הקשה: האירוע הקשה התרחש בסביבות השעה 03:00 לפנות בוקר. כוח של יחידת מגלן, הפועל תחת אוגדה 210, פעל בכפר שעבא בדרום לבנון, שמרבית האוכלוסייה בו היא סונית ולא שיעית, למשימת מעצר של מחבל.
במהלך המבצע, הכוח סגר על מבנה שבו שהה היעד ופעל לפי "נוהל מעצר". על פי התחקיר הראשוני, במהלך הפעילות אחד הלוחמים זיהה דמויות נמלטות מהזירה. הלוחם פתח באש לעברם, אך כתוצאה מהירי נפגעו לוחמים מהכוח שלו. גיא נפגע מהאש ונהרג.